웨비나 전사 — Q&A 자동 분리, 인사이트 즉시 추출
웨비나 녹화 파일을 업로드하세요. Musely가 Seed-ASR 2.0으로 전사하고, 발표자와 Q&A를 분리하며, 청중 질문을 주제별로 묶고, 참석자의 핵심 불만을 자동으로 추출합니다.
Musely 웨비나 전사 생성기는 웨비나 녹화를 Q&A가 분리된 완성도 높은 전사본으로 변환하는 AI 도구입니다. 주제별로 묶인 청중 질문과 참석자 인사이트 리포트를 함께 제공합니다. Seed-ASR 2.0을 기반으로 51개 언어에서 97.3% 정확도로 전사하며, 맵-리듀스 방식으로 최대 4시간 웨비나를 처리합니다. 마케팅, 제품 출시, 교육, 고객 트레이닝의 4가지 프리셋 중 목적에 맞는 것을 선택하세요. 모든 전사본에는 테마별 질문 클러스터와 마케팅·세일즈·제품팀을 위한 상위 3가지 핵심 불만, 이의 제기, 기능 요청이 담긴 참석자 인사이트 섹션이 포함됩니다.
내부 작동 방식
🤖ASR 엔진
웨비나 출력
3단계로 웨비나 전사 완료
웨비나 녹화 파일 업로드
웨비나 녹화 파일을 드래그 앤 드롭하세요. MP4, MOV, MP3, WAV 등 12가지 이상의 형식을 지원하며 최대 4시간까지 처리합니다. Zoom, GoToWebinar, ON24, Livestream, Teams 내보내기 파일과 호환됩니다.
웨비나 프리셋 선택 및 설정
목적에 맞는 프리셋을 선택하세요. 잠재고객 발굴·세일즈 지원은 마케팅, 기능 발표·로드맵 수집은 제품 출시, 소트 리더십은 교육, 헬프센터 콘텐츠 제작은 고객 트레이닝 프리셋을 사용하세요. 웨비나 유형, 발표자 수를 설정하고 제품명, 발표자 이름, 경쟁사 브랜드를 맞춤 어휘에 추가하세요.
전사본 및 인사이트 리포트 다운로드
완성된 발표 구간, 분리된 Q&A 섹션, 3~6개 테마로 묶인 질문, 핵심 불만·이의 제기·기능 요청이 담긴 참석자 인사이트 섹션을 검토하세요. Markdown, DOCX, 일반 텍스트로 다운로드할 수 있습니다.
Musely 웨비나 전사를 활용하는 팀
모든 웨비나를 세일즈 지원 자료로 전환
마케팅 프리셋이 구매 의향이 담긴 질문을 자동으로 표시해 주고, 세일즈 지원 노트 섹션은 당일 바로 SDR팀의 이의 처리 교육 자료가 됩니다. 일반 전사 도구를 쓸 때보다 웨비나에서 나오는 유용한 후속 조치가 두 배로 늘었습니다.
출시 웨비나 Q&A를 로드맵 신호로 수집
제품 출시 프리셋은 참석자들이 가장 많이 질문한 기능, 요청된 연동 기능, 발표자가 확정한 것과 보류한 것을 정확히 태그합니다. 로드맵 신호 섹션은 매 출시 웨비나 후 바로 PM팀에 공유됩니다.
트레이닝 웨비나를 헬프센터 아티클로 변환
고객 트레이닝 프리셋은 주간 트레이닝 웨비나를 작업 중심의 사용 방법 가이드로 구성합니다. 결과물을 Intercom 헬프 아티클에 바로 게재하며, 테마별 Q&A 덕분에 아티클이 고객이 실제로 묻는 질문을 정확히 다룹니다.
교육 웨비나를 블로그 포스트와 소셜 카드로 재활용
60분짜리 소트 리더십 웨비나 하나가 블로그 포스트 1개, LinkedIn 인용 카드 4~5장, 뉴스레터 1건으로 이어집니다. 참고 자료 섹션은 발표자가 언급한 모든 도서와 출처를 캡처해 제가 놓쳤을 소중한 콘텐츠 소재를 챙겨줍니다.
고객 웨비나에서 기능 요청 데이터 수집
매월 고객 오피스 아워 웨비나에 직접 참여하지만, 발표 중에 놓친 기능 요청을 참석자 인사이트 섹션이 빠짐없이 잡아줍니다. 매 세션마다 정리된 핵심 불만 상위 3가지 목록이 분기 로드맵 우선순위 결정에 직접 활용됩니다.
글로벌 캠페인을 위한 다국어 웨비나 배포
영어로 웨비나를 진행한 후 24시간 내에 아시아 캠페인용 한국어·일본어 버전이 필요합니다. Musely의 출력 언어 설정과 이중 언어 모드 덕분에 현지화팀이 다듬을 준비가 된 번역 전사본을 즉시 확보할 수 있어 현지화 비용이 크게 줄었습니다.
Musely vs. 기타 웨비나 전사 도구
| 기능 | Musely | Otter.ai | Fireflies.ai | Sonix |
|---|---|---|---|---|
| 전사 정확도 | ✓ 97.3% (Seed-ASR 2.0) | ⚠ 양호 (자체 모델) | ⚠ 양호 (자체 모델) | ⚠ 94% (자체 모델) |
| 지원 언어 | ✓ 자동 감지 포함 51개 | ✓ 36개 | ✓ 69개 이상 | ✓ 53개 |
| 발표자 vs Q&A 분리 | ✓ 테마 분류 포함 자동 분리 | ✗ 미지원 | ✗ 미지원 | ⚠ 수동 타임스탬프만 가능 |
| 참석자 인사이트 리포트 | ✓ 핵심 불만 / 이의 제기 / 기능 요청 | ✗ 미지원 | ⚠ 기본 주제 태그 | ✗ 미지원 |
| 웨비나 전용 프리셋 | ✓ 4가지 프리셋 (마케팅 / 출시 / 교육 / 트레이닝) | ✗ 일반 요약 | ✗ 일반 요약 | ✗ 일반 전사 |
| 세일즈 지원 출력 | ✓ 이의 처리 노트 + 구매 의향 표시 | ✗ 미지원 | ✗ 미지원 | ✗ 미지원 |
| 최대 녹화 시간 | ✓ 녹화당 4시간 | ⚠ 40분 (무료) | ⚠ 60분 (무료) | ✓ 5시간 |
팀들의 이야기
2,180개 리뷰 기준 4.8/5
“주 2회 웨비나를 진행하는데 마케팅 프리셋이 구매 의향 질문을 자동으로 표시해 줍니다. SDR팀이 다음 날 아침 그 목록으로 바로 팔로업하면서 Musely로 전환한 이후 웨비나-파이프라인 전환율이 분기별로 약 35% 상승했습니다.”
“제품 출시 웨비나가 끝날 때마다 로드맵 신호 섹션을 PM팀에 바로 공유합니다. 어떤 기능이 가장 많이 언급됐고 어떤 연동이 필요한지 정확히 파악할 수 있습니다. Zoom 녹화를 다시 듣는 데 쓰던 2시간을 아낄 수 있습니다.”
“고객 트레이닝 프리셋이 트레이닝 웨비나를 단계별 사용 가이드로 구성해 헬프센터에 바로 게재합니다. 테마별 Q&A 덕분에 새 헬프 아티클이 고객이 실제로 검색하는 질문을 다루게 되어 티켓 감소 효과가 눈에 띄게 나타났습니다.”
자주 묻는 질문
Musely 웨비나 전사는 Seed-ASR 2.0을 사용해 51개 언어에서 97.3% 정확도를 달성합니다. 발표자와 Q&A를 자동으로 분리하고, 참석자 질문을 3~6개 테마로 묶으며, 핵심 불만과 기능 요청을 추출합니다. 마케팅, 제품 출시, 교육, 고객 트레이닝의 4가지 프리셋으로 세일즈 지원, 로드맵 수집, 소트 리더십, 헬프센터 콘텐츠 제작에 각각 최적화된 결과물을 제공합니다.
Musely는 웨비나 전용으로 설계되어 발표자-Q&A 자동 분리, 주제별 청중 질문 분류, 참석자 인사이트 리포트를 제공합니다. Otter.ai와 Fireflies.ai에는 없는 기능들입니다. 두 경쟁 도구는 일반 미팅 요약을 생성하는 반면, Musely는 웨비나 유형(마케팅, 제품 출시, 교육, 고객 트레이닝)에 맞춰 최적화된 결과물을 제공합니다.
녹화에 참석자 음성이 포함된 경우 가능합니다. Musely는 화자 분리 기술을 사용해 소개된 참석자는 이름으로, 그렇지 않은 경우 '참석자' 레이블로 각 질문을 표시합니다. 참석자 음성이 없는 채팅 기반 Q&A의 경우, Musely는 발표자가 읽어준 각 질문을 처리하고 전체 답변을 원문 그대로 보존합니다.
Musely는 모든 웨비나 플랫폼의 녹화를 지원합니다. Zoom, GoToWebinar, ON24, Livestream, Microsoft Teams, BigMarker, Demio, WebEx 내보내기 파일과 MP4, MOV, MP3, WAV 등 12가지 이상의 형식으로 최대 4시간까지 처리합니다.
네. 마케팅 프리셋은 참석자가 제기한 이의와 발표자의 처리 방식을 정리한 세일즈 지원 노트 섹션을 추가합니다. 또한 구매 의향 질문(가격, 체험판, 도입 일정)을 표시하여 SDR이 전환 가능성이 높은 참석자를 우선으로 팔로업할 수 있도록 합니다.
Musely는 최대 4시간짜리 웨비나 녹화를 처리합니다. 청크 임계값을 초과하는 녹화의 경우 10초 오버랩이 있는 맵-리듀스 방식을 사용하여 전체 녹화에 걸쳐 발표자-Q&A 분리, 테마 분류, 참석자 인사이트가 정확하게 유지됩니다.
맞춤 어휘 필드가 핫워드를 Seed-ASR 2.0에 전달하여 인식 정확도를 높이고, LLM 후처리기가 정확한 표기를 유지하도록 지시합니다. 제품명, 경쟁사 브랜드, 발표자 이름, 내부 용어를 추가하면 수동으로 찾아 바꾸지 않아도 전사본이 깔끔하게 완성됩니다.