AI 대화 요약기 — 녹음된 면접·인터뷰·1:1 미팅을 양측 관점으로 정리
채용 면접, 사용자 인터뷰, 1:1 미팅 녹음을 업로드하면 Seed-ASR이 97.3% 정확도로 음성을 전사하고 화자를 자동 분리하여 각 화자의 주요 발언 인용이 포함된 정성적 요약을 생성합니다. 음성 및 영상 파일 모두 지원하며 봇 설치나 실시간 연동은 필요하지 않습니다.
Musely 대화 요약기는 녹음된 2인 대화를 AI가 정성적 서술 요약으로 변환하는 도구입니다. 회의 메모 도구처럼 액션 아이템을 나열하는 것이 아니라, 각 화자의 관점·대화의 감정적 흐름·발언의 본질을 서술 형식으로 포착합니다. Seed-ASR을 사용해 51개 언어에서 97.3%의 정확도를 구현하며, 채용 면접·사용자 인터뷰·영업 통화·1:1 미팅을 최대 2시간까지 처리합니다. 채용 면접 요약, 사용자 리서치 인사이트, 영업 통화 기록, 1:1 미팅 코칭 노트의 4가지 프리셋 중 상황에 맞게 선택하세요. Markdown, DOCX, 텍스트 형식으로 내보낼 수 있습니다.
기술 상세 정보
🤖ASR 엔진
대화 요약 출력
3단계로 대화 녹음을 요약하세요
대화 녹음 파일 업로드
Zoom 녹화, 전화 녹음, 대면 인터뷰 등 어떤 대화 녹음이든 드래그 앤 드롭으로 업로드하세요. MP4, MOV, MP3, WAV, M4A 등 주요 형식을 지원하며 최대 2시간까지 처리합니다. 봇 설치나 캘린더 연동은 필요하지 않습니다.
대화 유형에 맞는 프리셋 선택
채용 면접 요약(질문·답변·채용 신호), 사용자 리서치 인사이트(테마·불편함·발언 인용), 영업 통화 기록(니즈·반론·다음 단계), 1:1 미팅 코칭 노트(인사이트·약속·세션 흐름) 중에서 선택하세요. 제품명이나 사내 용어는 사용자 정의 어휘에 등록하면 정확하게 표기됩니다.
정성적 요약 다운로드
화자별 관점이 명확하게 분리되고, 핵심 발언 인용이 올바른 화자에게 귀속되며, 합의 사항이 정리된 요약을 확인하세요. Markdown, DOCX, 텍스트 형식으로 다운로드하거나 클립보드에 복사해 Notion, Google 문서, CRM에 바로 붙여넣기 할 수 있습니다.
Musely 대화 요약기 사용자
면접 요약을 작성해 채용 매니저와 공유
일주일에 10~15건의 면접을 진행하는데, 예전에는 면접이 끝날 때마다 기억에 의존해서 20분씩 메모를 작성했습니다. Musely의 채용 면접 프리셋은 제가 질문한 내용을 중심으로 요약을 구성하고, 지원자의 핵심 답변을 추출하며, 채용 추천 의견까지 자동으로 생성해 줍니다. 채용 매니저와 공유하면 의사결정이 훨씬 빨라졌습니다.
사용자 인터뷰에서 정성적 인사이트와 생생한 발언 추출
사용자 리서치 인사이트 프리셋이 정확히 필요했던 기능입니다. 발견 내용을 테마별로 그룹화하고, 불편함과 충족되지 않은 니즈를 별도 섹션으로 정리하며, 참여자의 말을 그대로 블록 인용으로 보존해 줍니다. 리서치 저장소에 바로 추가할 수 있는 분석 완료 문서를 얻을 수 있습니다.
영업 통화 요약과 반론·다음 단계를 CRM에 기록
영업 통화 기록 프리셋은 고객의 반론을 제 해석이 아닌 고객 자신의 말로 기록해 줍니다. 담당자를 인계하거나 한 달 후에 다시 검토할 때 이 뉘앙스가 매우 중요합니다. '합의된 다음 단계' 섹션은 Salesforce에 바로 입력할 수 있는 형식으로 출력됩니다.
세션 인사이트와 클라이언트 약속 사항을 기록
1:1 미팅 코칭 노트 프리셋은 세션의 흐름, 즉 클라이언트가 어디서 시작해서 무엇이 변화했고 다음 세션 전까지 무엇을 할지를 정확하게 기록합니다. 언어 톤이 따뜻하고 서술적이며 딱딱하지 않습니다. 클라이언트가 세션 사이에 다시 읽고 싶다며 요약 사본을 요청하기도 합니다.
취재 인터뷰를 전사·요약하고 발언을 정확히 기록
취재 인터뷰를 모두 녹음하는데, 예전에는 인용할 만한 부분을 찾기 위해 몇 시간씩 수동으로 전사 작업을 했습니다. Musely는 인터뷰어와 취재 대상의 발언을 명확히 분리하고 인용 가치가 가장 높은 3~5개를 자동으로 추출해 줍니다. 원문 인용 추출만으로 기사 한 편당 2시간 이상을 절약하고 있습니다.
상담 세션 복기 메모를 개인 참조용으로 작성
1:1 미팅 코칭 노트 프리셋을 활용하고 있습니다(공식 임상 기록이 아닌 개인 복기 메모로). 세션에서 탐색한 주제와 내담자가 다음에 다루고 싶다고 한 내용을 기록해 줍니다. 화자 레이블을 끄면 익명 요약으로 처리되는 기능도 유용합니다.
Musely vs. 다른 대화 요약 도구
| 기능 | Musely | Notta | Otter.ai | tl;dv | Fireflies.ai | Chorus.ai |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 업로드 파일로 처리 | ✓ 지원 — 모든 녹음 파일 업로드 가능 | ✓ 지원 | ✓ 지원 | ⚠ 지원 (라이브 선호) | ✓ 지원 | ⚠ 엔터프라이즈만 |
| 2인 화자 자동 분리 | ✓ 자동 지원 — 2인 대화 최적화 | ✓ 지원 | ⚠ 지원 (캘린더 연동 권장) | ⚠ 지원 (캘린더 연동 권장) | ⚠ 지원 (캘린더 연동 권장) | ⚠ 지원 (CRM 연동 권장) |
| 정성적 요약 vs 액션 아이템 | ✓ 정성적 서술 — 관점과 인용 중심 | ⚠ 액션 아이템·결정 사항 중심 | ⚠ 액션 아이템·결정 사항 중심 | ⚠ 액션 아이템·결정 사항 중심 | ⚠ 액션 아이템·결정 사항 중심 | ✗ 매출 인텔리전스 중심 |
| 발언 원문 인용 추출 | ✓ 지원 — 화자당 3~5개 | ⚠ 하이라이트만 | ⚠ 하이라이트만 | ⚠ 클립 생성 (영상) | ⚠ 하이라이트만 | ✗ 미지원 |
| 면접·리서치 전용 프리셋 | ✓ 4가지: 면접 / 리서치 / 영업 / 1:1 | ✗ 일반 요약만 | ✗ 일반 요약만 | ✗ 일반 요약만 | ✗ 일반 요약만 | ⚠ 영업 특화만 |
| 봇·캘린더 연동 불필요 | ✓ 불필요 — 파일 업로드만으로 사용 | ✓ 불필요 | ✓ 불필요 | ⚠ 라이브 녹화 시 권장 | ⚠ 라이브 녹화 시 권장 | ✗ 연동 필수 |
| 무료 플랜 제공 | ✓ 제공 | ⚠ 제한적 무료 플랜 | ⚠ 월 300분 | ⚠ 제한적 무료 플랜 | ⚠ 800분 저장 | ✗ 무료 플랜 없음 |
전문가들의 이야기
1,870개 리뷰 기준 4.8/5 평점
“매주 사용자 인터뷰를 진행하는데 사용자 리서치 인사이트 프리셋이 게임 체인저입니다. 불편함과 충족되지 않은 니즈를 별도 섹션으로 추출하고, 참여자의 발언을 그대로 보존해 줍니다. 예전에는 세션마다 1시간씩 분석에 쓰던 시간이 이제는 Musely가 생성한 내용을 10분 검토하는 것으로 줄었습니다.”
“Notta와 Otter로 면접 메모를 시도해봤는데 둘 다 일반적인 액션 아이템 목록만 생성했습니다. Musely는 면접이 면접관과 지원자 각자의 관점이 중요한 2인 대화라는 것을 이해합니다. 지원자 발언 인용 추출 기능만으로도 도입 가치가 충분합니다. 채용 매니저에게 바로 공유할 수 있거든요.”
“영업 통화 요약 작성에 매번 15분씩 걸렸습니다. 이제는 Zoom 녹화를 Musely에 업로드하면 영업 통화 기록 프리셋이 잠재 고객의 말 그대로 반론과 다음 단계를 정리해 줍니다. 두 사람이 겹쳐서 말하는 경우 화자 분리가 살짝 부정확해지기도 하지만 일반적인 통화에서는 충분한 정확도입니다.”
자주 묻는 질문
Musely 대화 요약기는 채용 면접, 사용자 인터뷰, 1:1 통화 등 녹음된 2인 대화 전용으로 설계되었습니다. Seed-ASR로 97.3% 정확도의 음성 전사를 제공하고 두 화자를 자동으로 분리하여 각 화자의 관점과 핵심 발언 인용이 포함된 정성적 요약을 생성합니다. 단순한 액션 아이템 나열이 아닙니다. 음성 및 영상 파일 모두 처리 가능합니다.
회의 요약 도구는 여러 명이 참여하는 공식 회의에 특화되어 있어 결정 사항, 액션 아이템, 참석자 목록을 구조화된 형식으로 추출합니다. Musely 대화 요약기는 구조화된 출력보다 정성적 내용이 더 중요한 2인 대화에 특화되어 있습니다. 각 화자의 관점을 서술적으로 기록하고, 발언을 원문 그대로 인용하며, 면접·리서치 통화·영업 통화·코칭 세션 전용 프리셋을 제공합니다.
네. Musely는 자동 화자 분리 기능으로 녹음에서 각 화자를 식별하고 레이블을 붙입니다. 핵심 사용 사례인 2인 대화에 최적화되어 있으며, 모든 인용과 관점 섹션을 올바른 화자에게 귀속시킵니다. 익명 요약이 필요한 경우 화자 레이블을 끌 수 있습니다.
Musely는 가장 일반적인 2인 대화 유형에 맞는 4가지 프리셋을 제공합니다: 채용 면접 요약(질문·답변·채용 신호·추천 의견), 사용자 리서치 인사이트(테마·불편함·발언 인용), 영업 통화 기록(니즈·반론·구매 신호·다음 단계), 1:1 미팅 코칭 노트(세션 흐름·인사이트·약속 사항). 모든 프리셋은 음성 및 영상 녹음 모두에서 사용할 수 있습니다.
네. 주요 발언 추출 기능(기본적으로 켜져 있음)이 화자당 3~5개의 발언을 원문 그대로 추출하여 화자가 명시된 블록 인용으로 요약에 표시합니다. 이는 paraphrase 없는 실제 발언 그대로이므로 채용 위원회 공유, 리서치 보고서, 딜 검토 문서에 그대로 활용할 수 있습니다.
아니요. Musely는 업로드된 파일(음성 또는 영상)만으로 처리합니다. 미팅 봇 설치, 캘린더 연동, 특정 화상 회의 플랫폼 사용이 전혀 필요하지 않습니다. Zoom 로컬 녹화, 스마트폰 음성 메모, 클로바 노트 내보내기 등 어떤 녹음 파일이든 업로드하면 바로 처리가 시작됩니다.
Musely는 Seed-ASR을 사용한 전사로 51개 언어를 지원하며 영어, 중국어(보통화·광동어), 일본어, 한국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 아랍어, 힌디어 등이 포함됩니다. 중국어와 영어는 자동으로 감지됩니다. 다른 언어는 정확도를 높이기 위해 수동으로 선택하세요. 요약 출력 언어는 별도로 설정할 수 있어 예를 들어 한국어 면접을 영어로 요약하는 것도 가능합니다.