تت Serve قصص المستخدم والمتطلبات أغراض مختلفة. تركز قصص المستخدم على احتياجات المستخدم ونتائجها المرغوبة، مكتوبة بلغة بسيطة من منظورهم. تشجع على المحادثة والتعاون بين أعضاء الفريق. من ناحية أخرى، تعتبر المتطلبات عادة تقنية وتفصيلية أكثر. تساعد قصص المستخدم الفرق في فهم ‘لماذا’ وراء الميزات، بينما تركز المتطلبات على ‘كيف’ التنفيذ.